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一、SEO 與 SEM 是什麼？搜尋引擎行銷的定義與演變

SEM（Search Engine Marketing，搜尋引擎行銷）一詞，最早由知名搜尋引擎專家 Danny Sullivan 於 2001 年提出，當時的廣義定義為：

SEM = SEO（搜尋引擎優化）＋ PPC（付費點擊廣告）

然而，隨著 Google Ads 等關鍵字廣告工具的成熟，市場對 SEM 的理解也逐漸演變。
在現今多數數位行銷實務中，SEM 通常直接被用來指稱 PPC 或關鍵字廣告，而 SEO 則被視為一種獨立、以自然搜尋排名為核心的長期策略。

因此，當我們今天談到 SEO 與 SEM，實際上是在討論兩種不同但高度互補的搜尋行銷模式。

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二、SEO 與 SEM（PPC）的差異比較：長期 vs. 即時成效

SEO：長期效應

SEO 的核心目標是提升網站在自然搜尋結果中的搜尋排名。
其優勢在於：

• 不需為每次點擊付費
• 第一名的自然搜尋結果，點擊率約可達 3-5%
• 有助於建立品牌信任與專業形象
• 搭配 AI Overview可以達到更顯著的品牌曝光

–> 但相對地，SEO 見效速度較慢，通常需要 3–6 個月 才能看到明顯成果。

SEM / PPC：即時策略

SEM（關鍵字廣告、Google Ads）則是透過付費方式，快速讓網站出現在搜尋結果頁上方。
其特點包括：

• 上線即可曝光，成效快速
• 可精準鎖定高搜尋意圖族群
• 彈性高，適合促銷、活動或新品上市

–> 缺點在於，一旦停止投放廣告，流量也會立即中斷，點擊率約落在1-3%。

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三、為什麼 SEO + SEM 雙軌並行，才是最佳策略？

只做 SEO 或只做 SEM，往往會限制整體成效。
成熟的數位行銷策略，通常會採取 SEO 與 SEM 並行的整合模式。

實務上，可以這樣操作：

• 先透過 SEM 快速測試關鍵字、廣告文案與搜尋意圖
• 將高轉換、表現佳的關鍵字與內容方向，回饋至 SEO 策略中
• 在高競爭或節慶檔期加強關鍵字廣告投放
• 平時持續累積 SEO 流量，降低長期平均獲客成本

因為網站品質分數較高（SEO權重），可以降低廣告成本，獲得較好的廣告成果。

–> 這種做法能同時兼顧短期成效與長期品牌資產，也是多數企業在搜尋引擎行銷上的最佳解法。

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四、2026 SEO／SEM 最新趨勢：AI 與數據驅動

AI 搜尋與內容權威性

隨著 AI 搜尋（如 AI Overviews、SGE）的發展，搜尋行為正從單一關鍵字，轉向更自然的「對話式查詢」。
這也代表搜尋引擎更重視內容是否具備 E-E-A-T（經驗、專業、權威、信任），而非單純堆疊關鍵字。奠基在原先 SEO的基礎上，網站需要重視結構資訊、外部品牌提及、是否可被爬蟲抓取等等，可以點擊 ematic的 AI SEO服務頁面了解更多。

*AI搜尋運作流程

第一方數據的重要性

在第三方 Cookie 逐步淘汰的趨勢下，GA4、CRM 與廣告數據的整合，將成為 SEM 成效優化的關鍵。
誰能有效掌握第一方數據，誰就能在關鍵字廣告與受眾精準度上取得優勢！

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五、企業該如何選擇 SEO、SEM，或兩者並行？

簡單來說：

關鍵不在於「選哪一個」，而是根據企業階段、預算與目標，打造適合自己的 SEO SEM marketing 策略。如果擔心沒有實戰經驗處理不好，擔心成本與回報率不成正比也可以聯絡 ematic顧問，為你客製化最適合的數位行銷策略，幫助品牌達成行銷目標！

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六、常見問題 FAQ

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然而，隨著收件匣日益擁擠、用戶期待不斷提高，行銷人員正承受越來越大的壓力，必須持續提升 ROI 並優化行銷策略。接下來，我們將深入解析這五項關鍵指標，說明它們為何重要，以及一些簡單實用的優化技巧，幫助你擴大電子郵件行銷的影響力。

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1. 開信率（Open Rate）

開信率是指在寄送的電子郵件中，實際被訂閱者開啟的比例。

為何重要？

開信率能協助你評估主旨行是否吸引人，以及寄件者是否值得信任。然而，隨著 Apple 的郵件隱私保護等更新上線，開信率已不再是完全可靠的單一指標。

一般而言，開信率介於 15% 至 25% 屬於合理範圍。不過，寄送時間、寄送日期等因素，都會影響使用者是否打開郵件。

提升開信率的三個最佳做法：

技巧 #1：主旨個人化
使用訂閱者的名字，或依地區客製化主旨，能讓郵件更具相關性，提高開信意願。

技巧 #2：保持主旨簡短
建議主旨控制在 40 個字元以內，確保在手機與平板裝置上能完整顯示。

技巧 #3：A/B 測試主旨
嘗試不同版本的主旨，透過 A/B 測試找出最能引起受眾共鳴的寫法。

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2. 點擊率（Click Rate）

點擊率（CTR）衡量的是成功送達的電子郵件中，有多少人點擊了信件內的連結。

為何重要？

電子郵件行銷的目標在於促進互動與行動，CTR 能與開信率一起，反映整體活動成效。

在優化前，需先理解 CTR 與 CTOR 的差異：

• CTR（點擊率）＝ 點擊數 ÷ 成功寄送數
• CTOR（開信後點擊率）＝ 點擊數 ÷ 開信數
  （顯示內容在開信後的吸引力）
•  CTR 介於 2%–3% 通常代表活動表現良好。

提升點擊率的最佳做法：

技巧 #1：使用強而有力的 CTA
CTA 要清楚、具行動導向，例如：「立即下載」、「前往購買」、「立即預約」。

技巧 #2：內容個人化且具相關性
依使用者行為、購買紀錄或族群進行分眾。研究顯示，40% 的人會因收到不相關內容而感到小反感，因此個人化已是基本門檻。

技巧 #3：加入圖片或影片
視覺元素能提升可讀性與吸引力，含有視覺內容的電子郵件，點擊率最高可提升 300%。

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3. 寄送成功率（Delivery Rate）

寄送成功率代表電子郵件成功被郵件伺服器接收的比例，是進入收件匣的第一步。

為何重要？

如果郵件無法成功寄送，就不可能產生開信、點擊或轉換。

提升寄送成功率的做法：

技巧 #1：完成寄件網域驗證
自 2024 年起，Gmail 與 Yahoo 要求大量寄件者必須完成 SPF、DKIM 與 DMARC 驗證，否則郵件可能被封鎖或列為垃圾信。

技巧 #2：定期清理名單
移除無效或不活躍的信箱，避免跳出率過高。

技巧 #3：維持固定寄送頻率
穩定的寄送頻率有助於建立寄件信譽，提升收件匣到達率。

（同場加映：寄達率優化服務）

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4. 取消訂閱率（Unsubscribe Rate）

取消訂閱率代表選擇不再接收郵件的訂閱者比例。

為何重要： 

少量流失屬正常現象，但若比率過高，可能代表內容、頻率或目標受眾設定出現問題。 一般低於 2% 屬於正常範圍。

降低取消訂閱率的方法：

• 分眾行銷
• 內容個人化
• 提供訂閱偏好設定
• 發送重新互動（Re-engagement）郵件

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5. 退信率（Bounce Rate）

為何重要？

退信率代表郵件無法成功送達的比例，分為：

• 暫時退信（Soft Bounce）： 暫時性問題，如信箱滿了或是伺服器暫時故障或是連線不良
• 硬性退信（Hard Bounce）： 永久性問題，如信箱不存在

建議退信率維持在 2% 以下。

降低退信率的方法：

• 移除被硬性退信的信箱
• 使用雙重驗證（Double Opt-in）
• 名單分眾
• 保護訂閱名單

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用真正重要的數據指標，提升你的電子郵件行銷成效

追蹤五大關鍵指標——開信率、點擊率、寄送成功率、取消訂閱率與退信率，是打造健康且高效電子郵件行銷計畫的關鍵。

但光是追蹤數據還不夠，你還需要知道「下一步該怎麼做」。

因此，Campaign Monitor 推出了 Campaign Score，協助你從以下四大面向評估成效：

• 互動度
• 寄送表現
• 名單健康度
• 整體表現

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並提供具體建議，幫助你逐次優化每一場活動。作為 Campaign Monitor 的代理夥伴，Ematic 不僅提供工具導入，更著重於策略層與執行層的落地。我們協助企業解讀 Campaign Score 所提供的評分與建議，結合在地市場經驗與產業最佳實務，將數據轉化為實際可執行的優化行動，讓電子郵件行銷不再只是「看數字」，而是真正持續提升 ROI 的成長引擎。

在收件匣競爭持續升溫的環境下，唯有結合數據、策略與專業顧問支持，品牌才能在每一次寄送中不斷優化，建立長期且可持續的電子郵件行銷成效！

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原文出處：The 5 Email Marketing Metrics That Matter Most (And How to Improve Them) 

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一、什麼是 SEO？為什麼需要關鍵字工具？

SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎最佳化）是透過優化網站內容與技術結構，提升網站在搜尋引擎自然搜尋結果中的曝光與排名。SEO 的核心價值在於，讓有需求的使用者在搜尋相關主題時，更容易找到你的網站，進而帶來穩定且高品質的自然流量。

在所有 SEO 策略中，SEO 關鍵字 扮演著關鍵角色。搜尋引擎正是透過關鍵字來理解頁面主題、判斷內容是否符合搜尋意圖，因此關鍵字選擇是否正確，會直接影響排名與流量表現。透過專業的 SEO 軟體進行 關鍵字分析，可以掌握搜尋量、競爭程度與使用者意圖，進一步進行有策略的 關鍵字規劃，大幅提升 SEO 成效與投資報酬率。

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二、SEO 關鍵字是什麼？主要分類與用途

SEO 關鍵字 指的是使用者在搜尋引擎中實際輸入、且適合用來優化網站內容的詞組。透過有效的 關鍵字分析，可以將這些關鍵字依搜尋意圖與競爭程度進行分類，作為內容與網站架構的基礎。

常見的分類方式包含「核心關鍵字」與「長尾關鍵字」。

• 核心關鍵字通常搜尋量高，但競爭激烈、轉換率較低；
• 長尾關鍵字雖然搜尋量較小，卻更精準，往往能吸引具有明確需求的使用者，對 SEO 排名與實際轉換更有幫助。

因此，完整的關鍵字規劃通常會同時佈局這兩種類型。而常見的關鍵字 KPI 指標包含搜尋量、關鍵字難度、競爭度以及搜尋趨勢，這些數據能幫助判斷關鍵字是否值得投入資源。

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三、推薦 5 款 SEO 關鍵字規劃工具（含優缺點分析）

以下推薦的工具皆屬於實用的 SEO 關鍵字規劃工具，可協助完成關鍵字分析、關鍵字規劃與關鍵字管理，適合不同程度與需求的使用者

1.  Google 關鍵字規劃工具（Google Keyword Planner）

• Google 關鍵字規劃工具是 Google 官方推出的關鍵字工具，最大優勢是免費且數據來源直接來自 Google，支援中文關鍵字搜尋量分析，特別適合台灣市場使用。
  • 優點：可查看搜尋量區間、競價程度，並能與 Google Ads 結合使用
  • 缺點：數據顯示較為概略，不適合進階 SEO 深度分析

→ 適合初階使用者、內容編輯，以及希望結合 SEO 與廣告策略的行銷人員。

2.  Google Trends

• Google Trends 是免費的關鍵字趨勢工具，適合用來比較不同 SEO 關鍵字 在特定時間與地區的搜尋熱度變化。
  • 優點：介面簡潔、可快速判斷趨勢
  • 缺點：無法提供實際搜尋量與競爭度數據

→ 適合內容行銷人員在主題發想與趨勢判斷階段輔助使用。

3.  Ahrefs

• Ahrefs 是國際知名的全面型 SEO 軟體，在 關鍵字分析 與競爭對手研究方面表現非常強大，支援中文數據，並提供關鍵字難度（KD）、SERP 分析與點擊潛力評估。
  • 優點：資料完整、分析深度高，競爭者分析工具 跟 關鍵字分析工具 最為完整，也有支援中文
  • 缺點：價格偏高，入門方案對小型團隊較有負擔

→ 適合中大型網站、專業 SEO 顧問與重視數據精準度的進階使用者。

4. SEMrush

• SEMrush 是結合 SEO、廣告與內容行銷的全方位工具，在 關鍵字管理、競爭者分析與內容優化建議方面表現突出，也支援中文關鍵字資料。
  • 優點：功能面向廣，適合整合多種行銷需求，可以串接不同應用程式介面
  • 缺點：介面相對複雜，新手需要學習成本，也沒有支援台灣地區的數據

→ 適合需要操作跨境電商等複雜專案的數位行銷團隊。

5.  SE Ranking

• SE Ranking 是性價比相當高的專業 SEO 工具，功能涵蓋 關鍵字規劃、長尾關鍵字挖掘、排名追蹤與網站健檢，並可整合 Google Search Console 與 GA 數據，進行完整的網站流量分析。
  • 優點：價格相對親民、功能全面且支援各地區關鍵字(含台灣)
  • 缺點：全英文界面也沒有免費方案

→ 適合企業代理商、SEO 接案者與需要一站式 SEO 軟體的使用者。

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四、比較各工具的功能與適用族群

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工具	關鍵字分析	規劃	管理	價格	適合族群
Google Keyword Planner				免費	初階
Google Trend				免費	初階
SEMrush				130-500美金/月	中高階/專業
Ahrefs				129-449美金/月	中高階/專業
SEranking				52-208美金/月	中高階/專業

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五、SEO 實際操作示例（SEranking 範例流程）

1. 進入Keyword Research 後搜尋想了解的關鍵字

2. 關鍵字分析總覽

可以查看該關鍵字的各項指標，例如：

1. 搜尋量（Search Volume）：該關鍵字每個月有多少次搜尋
2. 關鍵字難度（Keyword Difficulty）：該關鍵字排上前頁的難易度
3. 搜尋意圖（Search Intent）：可分為資訊型、交易型、本地型等等的種類，可依照撰文需求調整
4. 海外流量(Global Volume)：在海外各地的流量，方便跨國企業做本地化研究
5. 延伸關鍵字組(Related keywords)：推薦延伸的長尾關鍵字

3. 進行關鍵字分析與篩選

依照流量與搜尋趨勢等等的指標，選定最適合的關鍵字字組。

4. 選定有潛力的關鍵字後即可開始創建內容。
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六、結語：SEO 關鍵字工具的重要性與未來趨勢

在搜尋競爭日益激烈的環境下，單靠內容品質已不足以確保排名與流量。關鍵字分析工具能幫助網站掌握真實的搜尋行為，找出具有流量潛力與轉換價值的 SEO 關鍵字。若你在苦惱不知道如何開啟SEO專案，或者看著關鍵字分析工具沒有頭緒的話，也可以立即聯繫 Ematic Solutions的 SEO顧問獲取免費的健檢報告，幫你規畫最完善的關鍵字策略，最大化網站用戶增長！

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七、SEO 工具常見問題（FAQ）

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在日常寄送信件時，你是否也注意到寄件人名稱旁邊會顯示一張小小的頭像？這張 Gmail 大頭貼（Sender Profile Photo） 不只是裝飾，更能影響收件人對你的第一印象。尤其對於企業信箱或 EDM 郵件寄送者來說，正確顯示品牌 Logo 或個人頭像，不僅能提升信任感，也能讓信件更具辨識度。

以下教你如何在 Gmail（含 Google Workspace）中變更寄件人大頭貼，一步步完成設定！

• 步驟一




• 步驟二




• 步驟三




• 步驟四




• 補充說明

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步驟一：進入 Google 帳戶設定頁面

請先前往 https://myaccount.google.com/
登入你要修改大頭貼的 Gmail 帳號。

小提醒：
若你使用的是企業信箱（Google Workspace 帳號），請先確認你是否具備「管理者權限」。
有些公司會由 IT 管理員統一設定頭像權限，若無法修改，可以向系統管理員協助處理。

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步驟二：前往「Personal Info」並更換頭像

在左側選單中選擇 「Personal info（個人資訊）」。
接著在「Profile」區域就能看到目前的頭像。
點擊頭像圖片後，系統會跳出更換照片的選項，你可以直接上傳新圖片或選擇現有相簿圖片。

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▽ 若無法成功更換，請繼續以下步驟 ▽

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步驟三：確認發信帳號是否綁定正確

若你寄信時使用的 Email 與登入 Gmail 的帳號不同，請回到「Personal Info」頁面，
往下滑到 「Contact info（聯絡資訊）」 區域。

點選 Email > Alternative emails（替代電子郵件），
查看是否有新增目前用來發送 EDM 或對外信件的 Email。

步驟四：新增並驗證「Alternative Email」

如果列表中 沒有現在常用的發信帳號，請點擊「新增」，
輸入該 Email 並按照指示完成驗證。

完成驗證後，再回到第二步驟的「Personal Info」頁面，
你就可以順利更換大頭貼囉！

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補充建議：若仍無法變更怎麼辦？

若以上步驟都已完成但仍無法更新，建議：

• 確認圖片檔案格式（建議使用 JPG 或 PNG）；
• 嘗試登出後重新登入；
• 清除瀏覽器快取；
• 聯繫你的 Google Workspace 客服窗口，確認權限設定。

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結語：用專業大頭貼打造信任感

Gmail 大頭貼雖然是小細節，卻是企業信件中最容易被忽略的「信任開關」。透過正確設定，不僅能強化品牌專業形象，也能提升郵件開信率與辨識度。快試著更新你的寄件人頭像，讓每一封信都更有「個人溫度」與品牌專業感吧！想看更多企業edm實用文章嗎？快點擊ematic 部落格線上資源，或是聯絡我們由專業顧問為你提升全渠道數位行銷表現！

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本文將依據 Ematic Solutions 的活動推廣節奏建議，透過行銷 4 階段戰略佈局（Email、LINE、App Push）各通路的溝通安排，拆解電商活動的四大階段——前期預熱、中期主攻、後期倒數、延長加碼，幫助行銷人掌握最有效的波段溝通心法！

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各階段策略細節拆解：

【前期：建立期待】

目標： 提早讓消費者知道活動即將開始、激起興趣。
做法：

• 用 EDM、社群貼文、LINE 預告輪播等方式預熱。
• 引導用戶點擊、加入好友或收藏商品。

 ➤ 重點是「曝光 + 建立記憶點」，讓品牌進入用戶考慮清單。

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【當期：活動開跑】

目標： 強力宣傳活動開始、引導流量導入主站。
做法：

• Email：一次性帶出活動全優惠。
• LINE：用圖文選單導購、曝光限時活動。
• APP Push：引導點擊到活動主頁。

 ➤ 重點是「行動導向 (Call-to-action)」，明確刺激購買。 .

【中期：導購強化】

目標： 透過中場加溫內容維持熱度。
做法：

• 活動戰報（Top 5 熱銷商品）
• 強調「限時優惠、即將結束」的緊迫感。
• 用內容行銷引導消費者做決策。

 ➤ 重點是「保持流量熱度、強化信任轉換」。 .

【後期：倒數收割】

目標： 刺激猶豫客戶下單。
做法：

• 倒數 1–3 天 Email + LINE 提醒。
• APP Push / SMS 即時提醒「最後幾小時！」。

  ➤ 重點是「稀缺感 + 即時性」，衝刺轉換。

Ematic 補充建議：

1. 活動前可以設定自動化旅程，讓不同用戶（新客 / 回購 / 棄單）在不同階段收到對應訊息。
2. 所有通路訊息需整合在『一個主題」架構下，避免活動失焦。例如「雙11美白季」所有素材（Email Banner、LINE 圖文、APP Push）要有一致設計跟溝通的切角！
3. 活動後要安排數據回顧與再行銷，追蹤哪個渠道轉換率最高、哪些人沒開信、沒點擊，可進入下一波再行銷名單。

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結語：以節奏打造高轉換，讓每個檔期都有效

成功的活動推廣不僅是「量」的堆疊，更是「節奏」的掌控。從前期的預熱養粉、中期的爆發曝光、到後期的倒數收割與延長加碼，每一個階段的訊息規劃都影響整體轉換表現。掌握這四大行銷節奏心法，結合 Email、LINE、App Push 等多管道同步推播，你也能打造一場兼具曝光、互動與轉單的完美行銷活動！

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我們總結了三個大衝擊，這場變革對所有網站經營者和廣告主帶來了以下雙重挑戰：

1. SEO 端：自然搜尋點擊率（CTR）普遍下降。
2. 廣告端：付費行銷成本（CPA/CPC）不斷上升。

第一波衝擊：啟用 AI Overview (AI 摘要)

AI Overview (AIO) 是 Google 結合生成式 AI 技術，在搜尋結果頁面（SERP）最上方直接提供摘要答案的功能，索引了相關網站讓使用者不用點擊頁面就可以獲得想要的答案。

未來策略建議：

1. 專注 E-E-A-T（經驗、專業、權威、信任）： 只有被 Google 認定為高品質、具權威性的內容，才更容易被 AI Overview 選中作為引用來源。
2. 擁抱長尾關鍵字與「語意清晰度」： AIO 傾向回答資訊型、複雜的問題。優化內容結構，確保段落簡潔、語義清晰，讓 AI 能輕鬆提取您的內容作為答案。
3. 從「排名戰」轉向「引用戰」： 傳統 SEO 追求第一名，新 SEO 時代則要追求被 AI 引用，這需要內容具備獨創性與價值。

( 點我複習相關文章：零點擊搜尋的時代來臨，AI預覽又會如何影響SEO決策？)

第二波衝擊：num=100 搜尋參數停用

這是一個技術性的調整對 SEO 數據分析和競爭格局帶來了巨大的影響。過去，我們可在Google Search Console (GSC)上一次查看 100 筆搜尋結果，這項功能已於 2025 年 9 月左右正式停用，結果頁面被鎖定在最多 10 筆（或少數為 20 筆）。

未來策略建議：

1. 目標收斂至 Top 10： 專注排名在11-20的潛力關鍵字，創造更多能夠進入第一頁的「核心關鍵字」和「主題權威內容」。
2. 專注主題而非單詞： 建立強大的主題內容地圖（Pillar Content），以整體權威性而非單一關鍵字密度來提升排名，確保內容能在被限縮的 SERP 空間中脫穎而出。

第三波衝擊：SEM 廣告贊助結果可被隱藏

Google 在部分地區或查詢中，已允許使用者直接點擊「隱藏贊助廣告結果」。這項用戶端的主動控制權，直接衝擊了廣告主的投放效益。

未來策略建議：

1. 提升廣告相關性與體驗： 廣告不再是單純的佔位，必須提供高度相關且吸引人的價值主張。提升品質分數、優化著陸頁體驗，是降低成本的唯一途徑。
2. 資產多元化： 投入更多資源在能一眼抓住用戶的廣告格式，例如：產品圖片、影片廣告，或是在 AI Overview 頂部可能出現的商業意圖廣告，以應對文字廣告被隱藏的風險。

總結：數位行銷策略的「大者恆大」時代

Google 2025 年的這一系列重大更新，本質上都是在提升搜尋引擎的內容品質門檻與資料控制權。

• 對於 SEO 而言： 流量雖然集中在頭部，但機會同時也是為具備權威性、能提供深度價值的品牌所保留。
• 對於廣告而言： 流量變得更昂貴、更稀缺，這要求行銷預算必須更智慧地使用，將資源集中在高轉換率的受眾和關鍵字上。

如果您需要進一步的網站健檢或新策略規劃，歡迎隨時與我們聯繫，讓Ematic SEO顧問陪著你建立網站權重，因應google 演算法新趨勢！

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什麼是零點擊搜尋

搜尋問題即會跳出google整理的ai預覽，一旁會有參考網址

零點擊搜尋 (Zero-click search) 指的是使用者在搜尋結果頁面上，直接獲得所需的答案，而不需要點擊進入任何網站。

常見的例子包括：

• 天氣資訊（例如：「台北今日天氣」）
• 定義（例如：「什麼是反向連結？」）
• 貨幣與單位換算（例如：「USD 轉 NTD」）
  
• 精選摘要 (Featured snippets)：Google 直接從網站擷取一段文字展示
• 知識面板 (Knowledge panels)：顯示品牌或主題的摘要

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研究顯示，超過 50% 的搜尋最終沒有點擊任何連結，而在行動搜尋上的比例更高。因為 Google 想讓使用者在它的平台上停留更久，把搜尋引擎轉變為 答案引擎 (Answer Engine)，而不是僅僅作為導流的入口。

這主要帶來3個關鍵影響：

• 自然流量減少 – 使用者可能不需要點擊網站，因為 AI 已經直接提供完整摘要。
• 能見度競爭更激烈 – 被引用在 AI Overview 中，可能比排在搜尋第一名更有價值。
• SEO 重心轉移 – 新的遊戲規則不再只是「點擊數」，而是「能見度、權威性與可信度」。

AI預覽是如何運作的呢

以下是目前用戶在搜尋引擎獲取答案的流程：

即使沒有點擊，能在AI overview被引用即是很有用的曝光！

AI預覽對企業的重要性

1. 自然流量下降

    過去能穩定帶來資訊型流量的網站，現在可能會因為使用者直接透過 AI 回答獲得解答而出現流量下滑。

2. 新的「守門員」：AI 摘要

    光是排在搜尋結果第一頁已經不夠，你的內容必須有足夠結構化與可信度，才能被 Google 的 AI 摘要引用。

3. 成功指標的改變

    傳統 SEO 著重在排名與流量，而現在品牌提及率、權威信號、以及被 AI 答案引用時的曝光度同樣重要。

4. 對企業帶來的的風險

• 出版商可能因為頁面瀏覽數減少而失去廣告收益。
• 更依賴 Google 對你內容的解讀。
• 點擊外部網站的機會變少，競爭更激烈。
• 對小型企業來說，這可能是不利的局勢，但仍有機會將轉變化為優勢。

2025 年該如何調整最新 SEO 策略

1. 為「答案引擎」而寫，而不只是搜尋引擎

    創作能清楚回答問題的內容，使用「什麼是…?」、「如何…?」、「為何…?」等標題，讓頁面更容易掃讀並被 AI 引用。

2. 使用結構化數據

    實施 schema 標記（FAQ、How-To、Product、Review），幫助搜尋引擎識別內容格式，提升被引用的機率。

3. 加強 E-E-A-T（經驗、專業度、權威性、可信度）

    Google 偏好可信的內容。加上專業作者簡介、引用可靠來源、提供原創見解，以提升內容的權威度。

4. 創作對話式的長尾內容

    AI 摘要往往引用符合自然語言提問的內容，以清晰、口語化的風格撰寫，可以提高被收錄的機會！

5. 追蹤超越流量的指標

    僅看點擊數已不足以說明全貌，企業應該追蹤：

• AI 摘要中的引用
• 品牌曝光度
• 來自較少但更高品質流量的互動與轉換

傳統SEO 跟 AI預覽 (AIO)的比較

SEO 的未來展望

SEO 正在從「點擊導向」轉為「權威導向」。成功將不再僅僅取決於誰獲得最多流量，而是：

• 誰能獲得足夠信任，被 AI 引擎引用。
• 哪些品牌能在多平台保持曝光（Google、TikTok、YouTube、ChatGPT 等）。
• 誰能更快適應不斷演變的搜尋行為。

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對企業來說，新的核心問題是：
「即使用戶不點擊，我們如何確保品牌仍被看見並被記住？」

零點擊搜尋與 AI 摘要正在重塑 SEO。聰明的企業不該只擔心流量下降，而應該積極適應，透過優化提升品牌曝光度、權威性與辨識度。

在 2025 年及未來，贏家不再只是擁有最多點擊的網站，而是能讓使用者在 AI 生成答案中信任並閱讀的品牌，讓Ematic SEO顧問陪著你建立網站權重，因應AI新趨勢！

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AEO是什麼？(Answer Engine Optimization)跟傳統SEO有什麼不同？AEO 與 AI 時代的 SEO 進化指南

2025年必知5大行銷科技(Martech)趨勢

「零點擊搜尋」成常態外貿還能靠SEO撐起能見度嗎？| 外貿行銷新戰役搶佔AI「最佳解答」席位

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CMS系統要怎麼運作

CMS 讓內容創建不受網站設計及網站技術阻礙。使用者只需透過後台操作或編輯器來撰寫與排版內容，而 CMS 會負責儲存並展示這些內容。其主要組成部分包括：

• 內容資料庫：儲存文字、圖片、影片及檔案。
• 內容權限管理：組織內容權限並呈現給網站訪客。
• 管理介面：讓使用者無需編碼即可建立、編輯與發佈內容。
• 主題與模板：輕鬆調整網站的視覺外觀。
• 外掛與擴充功能：提供搜尋引擎優化（SEO）工具、電子商務與分析等功能。 

 CMS的動態架構讓用戶能夠即時更新內容，且無需修改網站程式碼就可以優化網站內容體驗

CMS如何幫助網站建立

CMS 簡化了網站建立的流程，提供現成的工具與資源，讓使用者不需具備技術專業也能輕鬆上手。大部分平台都附有預先設計好的模板，使用者可以快速建立網站，並依照品牌需求進行客製化。透過拖拉式的頁面編輯器，版面設計變得直觀，不需要任何程式知識。

範例：Shopify 的現成模板主題編輯器

此外，CMS 平台通常整合多種外掛與擴充功能，像是聯絡表單、SEO 工具、預約系統與電子商務功能，幫助企業支援未來的成長需求。CMS 也支援團隊協作，允許成員高效分工。使用者可以定義角色與權限，確保內容創作者、設計師、行銷人員與開發者之間有順暢的工作流程。這樣的協作環境讓企業能更輕鬆地啟動、維護與擴展專業網站。

創建CMS的優點

1. 容易使用
   CMS 平台專為缺乏程式經驗的使用者設計，讓更新內容、上傳媒體與管理頁面變得簡單，不需仰賴技術人員。
2. 成本效益高
   透過減少日常任務對開發者的依賴，企業能大幅降低網站維護成本，同時加快更新的速度。
3. 可無限擴充
   無論是經營小型部落格或成長中的電商平台，CMS 都能靈活因應流量成長、內容增加與業務需求變化，而不需大規模更換平台。
4. 快速上線
   憑藉預設模板、主題與快速安裝流程，企業能比從零開始建置更快推出網站。
5. 強化 SEO
   許多 CMS 內建 SEO 工具或外掛，能簡化頁面優化、改善網站架構，並提升搜尋引擎排名表現。
6. 社群支援
   主流 CMS 平台擁有活躍的全球社群，提供外掛、模板、教學資源與論壇支援，確保使用者隨時能找到解決方案。

什麼樣的網站適合CMS

CMS 的多功能性足以支援各種類型的網站，例如：

• 部落格與個人網站：分享想法、教學與故事
• 商業網站：展示服務、作品集與客戶見證
• 電子商務商店：透過整合購物車與支付系統在線銷售商品
• 會員網站：提供需登入後才能瀏覽的專屬內容或服務
• 教育平台：舉辦課程、網路研討會與提供學習資源
• 社群論壇與社交網路：促進使用者互動與討論

如何創立CMS系統

Step 1: 選擇合適的 CMS

選擇正確的 CMS（內容管理系統）是重要的第一步，取決於你網站目標、對技術的熟悉度以及長期需求。合適的 CMS 能幫你省下時間、降低成本，並確保網站具備未來發展性。以下是針對不同商業類型的主流 CMS 平台比較：

Step 2: 選擇主機

像 WordPress、Drupal 這類 CMS 需要額外的主機。建議選擇提供高正常運行率（uptime）、快速載入速度、良好客服，以及 CMS 友好功能（如一鍵安裝、 自動備份）的主機服務。部分 CMS（如 Shopify、Wix）則內含主機服務。

Step 3: 安裝 CMS

大多數主機商都有一鍵安裝功能，非常適合新手。依照指示操作，設定管理員帳號並完成基本網站配置即可。

Step 4: 選擇主題或模板

主題決定網站的設計與版面。挑選符合品牌識別與商業目標的樣式。大部分 CMS 平台都提供免費與付費的主題，可透過簡單設定或少量程式碼來客製化。

Step 5: 安裝必要的外掛或擴充功能

透過安裝外掛/擴充功能來增強網站功能。常見需求包括：

• SEO 工具
• 聯絡表單
• 電商功能
• 安全性增強
• 分析追蹤

例如，在 WordPress 中可以透過「外掛市集」來安裝 Yoast SEO、Contact Form 7、WooCommerce 等常用工具。

Step 6: 建立與組織內容

先建立核心頁面（首頁、關於我們、服務、聯絡我們）。接著再新增部落格文章、產品頁、圖片/影片集等。建議透過清晰的分類、選單與內部連結來優化使用者體驗與 SEO。

Step 7: 進行 SEO 優化

落實 SEO 最佳做法，有以下幾個：

• 使用相關關鍵字
• 圖片壓縮以提升速度
• 設定乾淨的網址結構
• 撰寫吸引人的 meta 描述
• 採用行動裝置友善的設計

許多 CMS 都有專門的 SEO 外掛，能協助自動化優化流程。

Step 8: 上線與維護網站

上線前，務必測試以下內容：

• 連結是否正常
• 行動裝置顯示是否良好
• 頁面載入速度
• 瀏覽器相容性

上線後，需定期更新 CMS、外掛及網站內容，以確保安全性、性能與使用者黏著度。

CMS與SEO的關聯

1. 建立清晰的網站架構

良好的架構有助於搜尋引擎爬取。建議將內容邏輯化分類，並透過內部連結提升 SEO。導入「導覽路徑（Breadcrumbs）」能改善體驗與 SEO，讓搜尋引擎更清楚內容層級。

2. 優化頁面速度

頁面速度會影響體驗與排名。建議壓縮圖片、最小化 CSS/JavaScript 檔案並啟用快取。選擇可靠的主機也很關鍵，可以用 PageSpeed Insights 分析改善方向。

3. 行動裝置優化

Google 採用 行動優先索引，因此網站必須確保網頁在手機與電腦上都表現良好。行動優化不僅提升體驗，也會影響搜尋排名。

4. 實施 On-Page SEO

在內容、標題、網址與 meta 資料中合理運用關鍵字，內容必須以「使用者需求」為核心，解答他們的問題。

5. 強化網站安全

使用 HTTPS 與 SSL 證書來加密與建立信任，並定期更新 CMS 與外掛，以避免安全漏洞。

6. 創建高品質內容

Google 偏好具價值、能解答使用者問題的內容。建議定期更新、確保內容完整且具備專業性，滿足搜尋意圖。

7. 善用 SEO 外掛

如 WordPress 的 Yoast SEO、Shopify 的 SEO Manager 等外掛，可協助優化 meta 標籤、關鍵字分布、可讀性與圖片 alt 標籤，並自動化部分 SEO 工作。

結語

看完今天的文章，想必你應該對CMS系統有更深一步的了解。只要依照以上步驟，你可以輕鬆打造一個專業、發展性高且符合 SEO規則的網站，既能滿足商業需求，又能提供流暢的使用者體驗。如果你還是覺得自己架站太麻煩，歡迎聯繫我們的 Ematic SEO顧問，交由最專業的我們還幫你打造文章管理系統！

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什麼是 AEO / GEO？

• AEO（AI Engine Optimization）：針對 AI 搜尋引擎優化內容，目標是讓 AI 直接引用你的內容作為最終答案。
• GEO（Generative Engine Optimization）：專注於生成式 AI 回答中的可見度，確保品牌在 AI 總結內容中被呈現。

與傳統 SEO 或關鍵字廣告的差異如下：

簡單來說，AEO / GEO 是「成為答案」，SEO 是「成為搜尋結果第一名」，PPC 則是「花錢成為第一名」。

AI 與傳統 SEO 的差異

在傳統 SEO 模式下，關鍵字排名與點擊率是主要目標，用戶需透過點擊進入網站獲取資訊，基本上排名越高，流量與轉換率就越能帶來穩定收益。
但在 AI 搜尋中，使用者可能直接在 AI 回答中就得到完整資訊，並且直接完成交易行為，導致首頁文章的點擊率跟轉換率降低。而引用來源成為品牌唯一的曝光機會

變化包括：

• 結果呈現方式轉變：從「 網站連結」到「AI 總結區 + 答案框」
• 內容評估邏輯不同：AI 偏好完整、權威、結構化的資訊，而非單純關鍵字最佳化，需要更全面的SEO檢測與設定
• 決策鏈更短：用戶可能在 AI 回答中就完成消費決策，「零點擊搜尋」的比率大幅增加，即使你的網站排名第一也可能無法獲得點擊

傳統SEO搜尋頁，透過網站連結呈現

AI預覽網頁，用戶可以透過答案框找到資訊

如何評估 AEO / GEO 成功與否？

在 AI 時代，成功與否不再只看排名，而是要觀察 AI 世界中的可見度（AI Visibility）。

可評估的指標包括：

1. 1. AI 搜尋引用率：你的品牌在 AI 提供的答案中，被提及或引用的頻率有多高？是否能持續出現在各種 AI 平台的回答中？
   2. 品牌提及與可信度：AI 是否將你的品牌定位為可信來源？描述是否正面？
   3. 引用位置與篇幅：品牌在 AI 回答中出現的比例與顯著程度
   4. 流量與轉換：引用是否帶來實際流量、詢價或銷售？觀察網站的流量來源，是否有來自 AI 搜尋引擎的推薦流量？
   5. 競爭比較：你的品牌在 AI 回答中的曝光度是否高於競爭對手？

可利用SEO工具查看網站被ai檢索的情形

監測方法：

1. 直接在 AI 平台測試關鍵字查詢
2. 利用分析網站日誌（Log）觀察網站的 Log 檔案，看看是否有來自 AI 爬蟲（例如 Google-Extended）的造訪紀錄。這雖然不能直接證明內容被引用，但可以作為 AI 正在抓取你網站內容的參考依據。
3. 透過 Google Analytics 4 (GA4) 等數據分析工具，觀察是否有不明顯的推薦流量來源或直接流量增加，並搭配上述方法交叉比對，推測是否與 AI 引用有關。

網站日誌分析 (Log Analysis)

使用GA4工具檢索AI引用流量

在 AI 時代的內容佈局策略

內容層面：從關鍵字到解決方案

• 主題叢集（Topic Clusters）：圍繞主題建立多篇深度內容，涵蓋不同問題與面向。企業不應只寫單一面向的文章，而應建立涵蓋主題所有相關問題的主題叢集 (Topic Clusters)。例如，一家健身器材公司，不只介紹產品，還要提供「如何規劃居家健身菜單」、「不同器材的訓練效果」等深度內容。
• E-E-A-T 原則：AI 會優先選擇有證據支持的內容，強調經驗（Experience）、專業（Expertise）、權威（Authoritativeness）、可信（Trustworthiness）
• 滿足搜尋意圖：回答用戶背後真正的問題，而非僅圍繞字面關鍵字。例如，使用者搜尋「台北咖啡廳」，背後可能想知道「有插座的咖啡廳」或「適合讀書的咖啡廳」，企業應針對這些潛在意圖提供精準答案。
• 結構化呈現：使用清晰的標題 (H1, H2, H3)、項目符號、表格和粗體，讓 AI 機器人更容易辨識和擷取重點，提供精簡的答案。

技術層面：讓 AI 認識你的內容

• 優化使用者體驗 (UX)： 網站的載入速度、行動裝置友善性、無障礙設計，都會影響 AI 評估網站品質的標準。AI 偏好使用者體驗良好的網站。
• 使用結構化資料 (Structured Data)： 透過 Schema.org 標記你的內容，例如文章類型、產品資訊、FAQ 等。這就像給網站內容加上「標籤」，讓 AI 更清楚你的網頁在講什麼。
• 強化網站內連結： 建立強大的網站內連結系統，讓 AI 能在你的網站中順暢地爬行，並理解各頁面之間的關聯性。

策略層面：擴大數位足跡

• 多平台發布：官網、社群、YouTube、Podcast 等全方位佈局，讓 AI 在不同場景下都能找到你的資訊。
• 持續監測與調整：分析 AI 引用內容的類型與特徵，監控你的品牌在 AI 答案中被提及的頻率，並分析哪些類型的內容最容易被引用。這能幫助你調整內容策略，專注於產生更有影響力的內容。
• 參與社群與問答平台：如 Quora、Reddit、產業論壇，增加被引用機率！

多參與社群問答有助於提升權重

結論

AEO 並不是 SEO 的替代品，而是它的進化版。在 AI 搜尋時代，企業必須及早佈局，確保自己成為 AI 回答中的權威來源。越早開始，你的品牌就越有機會在新一波搜尋生態中搶得先機！而 Ematic Solutions 專精於制定數據導向的SEO策略，打造專屬的Martech生態圈。無論你是SEO新手還是想要優化現有策略，立刻聯絡我們讓你的網頁成為新時代的佼佼者。

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什麼是On-page SEO (站內優化)

站內SEO指的是直接在官網上進行優化，以提升在搜尋結果中的可見度。包括完善網站的內容、使用適當的關鍵詞、優化Meta Tags以及改善內部連結，讓網站對搜尋引擎和訪客來說都更相關且用戶友善。

做好站內優化的5大要素

1. 做高品質的內容

高品質內容是站內SEO的一切基礎。官網的內容應該是要有價值、有資訊性且吸引人的，以保持訪客興趣並鼓勵他們在網站上停留更長時間。透過直接滿足用戶意圖(人們正在搜尋的內容)的內容，我們增加訪客停留時間和降低跳出率。此外，在內容中自然且策略性地使用關鍵詞有助於搜尋引擎理解主題，讓網站更可能在搜尋結果中獲得良好排名。

2. 優化Meta 標題/ 描述/ Tags

標題標籤和Meta描述是用戶在搜尋引擎對你網站的第一印象。好的標題標籤跟Meta標題應該包含相關關鍵詞，並且要有足夠吸引力來鼓勵用戶點擊。同時，Meta描述雖然沒有直接影響排名，但它吸引了用戶造訪頁面，進而影響點擊率（CTR）。這些元素結合起來有助於提升曝光並吸引更多訪客！

Meta Title & Meta Description 在搜尋頁的範例

3. 內部連結

內部連結透過連接相關頁面和建立內容層次，幫助搜尋引擎理解網站的結構。不僅改善了網站爬蟲，還確保排名權重分佈到不同頁面，提升較不顯著內容的可見度。對用戶而言，內部連結引導他們到相關頁面，直接地提高參與度和在網站上停留的時間。

4. URL 結構與圖片優化

結構良好的URL對搜尋引擎和用戶來說都很一目了然。簡短、直觀且包含相關關鍵詞的URL往往排名更好並有助於改善用戶體驗。搜尋引擎依賴替代文字來理解圖片內容，在官網後台設定好替代文字有助於排名，同時也讓網站對視障用戶來說更友善。記得也要壓縮圖片跟轉換格式，這樣載入速度更快，用戶體驗也更好！

5. 行動裝置閱讀友善與易讀性

現在大部分人用手機上網佔大宗，確保網站行動裝置友善變得超重要！！在小螢幕上如果無法正確顯示或載入時間過長的網站會讓用戶不耐煩並增加跳出率，讓搜尋引擎覺得你網站內容不佳。同樣地，seo部落格文章千萬不要寫得太難懂，排版也要好好注意，不要讓訪客馬上想跳出，進而降低網站互動跟排名。

什麼是 Off-Page SEO（站外 SEO）？

Off-page SEO(站外SEO) 指的是影響網站權威性與可信度的外部因素。這樣講好像有點難懂，但主要就是透過連結設置（Link Building）讓其他具公信力的網站連回你的網站。不過不限於一般網站，社群媒體、品牌提及、數位公關活動，以及像是優化 Google 商家檔案（Google Business Profile，簡稱 GBP）都是其中一環唷。

做好站外優化的4大要素

1. 反向連結（Backlinks / Link Building）

反向連結是站外 SEO 中最重要的一環。當權威網站連結到你的內容時，會向搜尋引擎覺得你的網站也很可信。不過，品質重於數量：幾個來自高權重、相關網站的連結，效果遠勝於大量來自低品質網站的連結。來自垃圾網站的低品質連結反而可能傷害你的 SEO 成效。因此，連結建設應著重於取得自然、相關且有價值的連結

2. 品牌提及與商業引用（Brand Mentions & Citations）

即使沒有包含超連結，網路上的品牌提及也能有助於 SEO。當可靠網站或媒體提到你的品牌時，搜尋引擎也會將這些視為某種信任訊號。同樣地，本地商業引用（如 Google 商家、Yelp 或特定產業平台的商業登錄）也能提升品牌可信度與本地搜尋排名。

3. 客座文章與數位公關（Guest Blogging & Digital PR）

在大型部落格或新聞媒體撰寫客座文章，能展示你的專業知識，同時獲得回連至網站的機會。數位公關策略如新聞稿發布、媒體訪問、專題報導等，也能幫助建立品牌公信力。這些策略不只提升搜尋排名，也有助於建立網站在業界的領導形象。

4. 優化 Google 商家檔案（Google Business Profile, GBP）

在本地 SEO 中，Google 商家檔案是強化線上曝光的重要工具。擁有優化完善的 GBP，有助於讓你的企業出現在本地搜尋結果、Google 地圖與「在地商家精選區（Local Pack）」中，特別適合依賴本地客群的實體商店或服務型企業。完整且活躍的檔案能提升商家可信度，也更容易讓潛在客戶選擇你而非競爭對手。

站內優化(On-Page) 跟站外優化(Off-Page SEO)的差異

哪一種 SEO 更能提升排名？

先：On-Page SEO 應該優先進行

如果你的 On-Page SEO（站內 SEO） 做得不好，那麼即使你投入很多站外資源也不會有太大效果。搜尋引擎必須先「理解你的內容」，才有可能給予較高排名。

後：Off-Page SEO 能進一步強化排名

當你的 On-Page SEO 已經打好基礎後，Off-Page SEO（站外 SEO）能透過建立網域權威性來進一步提升排名。若有兩個內容一樣好的網站，具備更多站外連結（如反向連結、品牌提及）的網站將更有機會排名更高。

最佳 SEO 策略：三者平衡，不可忽略技術 SEO

完整的 SEO 策略應該兼顧 On-Page SEO 與 Off-Page SEO，才能建立長期穩定的排名。但光靠這兩者還不夠——技術 SEO（Technical SEO）也同樣重要。

技術 SEO 確保你網站的架構與設計有利於搜尋引擎爬行與索引。像是：

• 網站速度
• 行動裝置友善
• 結構化資料（Schema）
• HTTPS 安全連線

這些都會影響整體搜尋表現。即使你的內容再好、連結再多，如果網站技術結構不佳，排名也很難提升。

結語

1. 從強化 On-Page SEO 開始：優化內容，提升使用者體驗與關聯性
2. 建立 Off-Page 權威：專注於高品質的反向連結、品牌曝光與互動
3. 優化技術 SEO：確保網站快速、手機友善、結構清晰

將 On-Page、Off-Page 和 Technical SEO 三者整合執行，你就能大幅提升網站曝光跟搜尋排名，並提供使用者與搜尋引擎良好的整體體驗。而 Ematic Solutions 專精於制定數據導向的SEO策略，打造專屬的Martech生態圈。無論你是SEO新手還是想要優化現有策略，我們的團隊都在這裡為你提供幫助。

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